Come farsi rimborsare più velocemente in caso di incidente
Se subite un incidente, ci sono piccoli "trucchi" per accelerare il risarcimento
Quasi 40 milioni di euro: sono pesanti le sanzioni inflitte nel 2008 dall'lsvap (l'autorità che vigila sulle Assicurazioni) a Compagnie e intermediari (agenti e broker). È il record storico, con un aumento di un quinto rispetto al 2007. E la contestazione più frequente riguarda il troppo tempo (rispetto a quello previsto dalla legge) per risarcire il cliente che ha subito un sinistro. Il guaio è che. in certi casi, l'automobilista si trova di fronte a un vero "muro di gomma", fatto di attese al telefono.
Per garantirvi contro eventuali risarcimenti lenti (e per ottenere un rimborso equo), subito dopo un incidente valutate la possibilità di affidarvi a un avvocato o a un esperto di infortunistica stradale. Può valerne la pena, specie in caso di notevoli danni all'automobile, oppure in presenza di lesioni fisiche.
Quando vedrete i vostri soldi
Per legge, l'Assicurazione deve comunicarvi l'offerta di risarcimento entro un certo termine da quando riceve la domanda di rimborso. Il periodo di tempo scatta dal momento in cui fate avere il Modulo blu al vostro agente. Se lo consegnate a mano, fatevi rilasciare un timbro di ricevuta; oppure, inviatelo via fax o per raccomandata con avviso di ricevimento. Attenzione, il conteggio dei giorni previsto dalla legge inizia soltanto se la Compagnia riceve tutte le informazioni richieste dal Modulo blu. Se manca qualche dato, rischiate che i tempi del risarcimento si allunghino.
30 GIORNI per i danni al veicolo e alle cose, se il Modulo blu è stato firmato dai due guidatori
60 GIORNI per i danni al veicolo e alle cose, se il Modulo blu è stato firmato soltanto da voi (magari, perché l'altro guidatore non ha condiviso la descrizione dell'incidente cosi come fatta sul Modulo)
90 GIORNI se il guidatore ha riportato lesioni
Per accettare la proposta di risarcimento, dovete
inviare una comunicazione scritta alla Compagnia: i soldi vi spettano entro 15 giorni.
Non dimenticate di segnalare eventuali oggetti danneggiati!
Ecco un errore frequente: concentrarsi, dopo un incidente, soltanto sui danni alla persona e all'auto. In realtà, la Compagnia deve risarcire anche gli oggetti danneggiati di proprietà dell'assicurato o del guidatore, come occhiali, abiti, fotocamere, cellulari. E a volte (gioielli, pellicce, orologi di pregio) si tratta di cifre elevate. Per ottenere rapidamente quanto vi spetta, inviate all'Assicurazione le foto degli oggetti danneggiati e la domanda di risarcimento.
Il Modulo Blu
Nato nel febbraio 2007, l'indennizzo diretto prevede che, in caso si subisca un inci dente, si chieda il risarcimento alla propria Assicurazione anziché a quella del responsabile del sinistro. Questo si verifica se l'incidente è avvenuto in Italia, San Marino, Città del Vaticano; se sono coinvolti due veicoli a motore targati, assicurati e immatricolati in Italia, esclusi i ciclomotori con la cosiddetta "vecchia targa" (la riconoscete per via della sua forma particolare: pare una casetta); se ci sono danni a cose o al guidatore sotto il 9% di invalidità permanente (si tratta del cosiddetto "danno biologico", codificato da apposite tabelle di legge).
Anche con questa procedura, il modulo Blu (documento prestampato che vi rilascia la vostra compagnia) resta importante per abbreviare i tempi: compilatelo bene e in ogni sua parte, riportando le informazioni sui veicoli, gli assicurati e la dinamica dell'incidente. Meglio se ci sono le firme di entrambi i guidatori, che cosi dimostrano di essere d'accordo sull'accaduto.
In Caso di Lesioni La Situazione è più Complessa
Quantificare il risarcimento delle lesioni (sotto il 9% di invalidità permanente) è un compito difficile, perché entrano in gioco numerosi fattori, come l'età del ferito al momento dell'incidente, l'attività lavorativa e le entrate economiche: queste ultime vanno dimostrate con la dichiarazione dei redditi. Per esempio, se ci sono lesioni fisiche, un trentenne nel pieno dell'attività professionale, con aspettative di reddito elevate, riceverà un rimborso più alto di un pensionato.
In ogni caso, tenete presente che, per far valutare le ferite, avete anche la possibilità di rivolgervi a un medico legale scelto da voi; e che, per legge, avete diritto a farvi risarcire per intero la parcella dalla vostra Compagnia.
Le Uniche Eccezioni
Se subite un incidente, ci sono alcuni casi in cui non scatta l'indennizzo diretto: il rimborso si chiede alla Compagnia assicuratrice del responsabile dello collisione. Succede se il sinistro:
- ha coinvolto più di due veicoli;
- è ovvenuto all'estero;
- ha riguardato veicoli targati, assicurati e immatricolati all'estero (o motorini con "vecchia targa");
- ha causato danni gravi al guidatore, con lesioni superiori al 9% di invalidità permanente.
Comunque, i tempi del risarcimento con questa procedura sono identici a quelli dell'indennizzo diretto, e il Modulo blu è sempre basilare per descrivere l'accaduto.

