Il contraente e l’assicurato hanno la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare qualsiasi forma di reclamo per iscritto:
All’agente PALERMO ANDREA:
- a mezzo di posta ordinaria all’indirizzo Piazza Castello 13/A, 20900 Monza (MI),
- a mezzo Fax al numero 0398940359 o
- via e-mail alla casella di posta elettronica PEC mb-assicurazioni@pec.it
all’attenzione del Responsabile Reclami, il quale provvederà a trasmetterlo senza ritardo dandone contestuale notizia al reclamante. Ai sensi del Regolamento IVASS n.40 del 2 agosto 2018, l’AEC S.p.A. provvederà a sua volta a trasmetterlo senza ritardo all’impresa di assicurazione preponente. L’impresa di assicurazione preponente provvederà a rispondere al reclamante entro i termini previsti dal Regolamento IVASS n.40 del 2 agosto 2018.
Reclami